Venezolanos residentes crean traductor de lenguaje de señas
Sistema facilita la comunicación de personas sordas con empresas que prestan servicio de atención al cliente.
Crismary Castillo Marengo - La Estrella
D os ingenieros venezolanos residentes en Iquique presentaron un innovador sistema que facilita la comunicación de las personas sordas con empresas que prestan servicio de atención al cliente, denominado TALS.
Se trata del "Traductor Autónomo de Lengua de Señas" y que fue presentado oficialmente por un equipo de profesionales, quienes accedieron al programa Capital Semilla de Corfo para desarrollar.
Los creadores del prototipo son Naudy Castellanos y Darwin Ramírez, ambos de origen venezolano que residen hace más tres años en el país.
Los profesionales forman parte de Veanx, empresa de soporte tecnológico para pymes, y desde esa instancia postularon al instrumento de la corporación estatal, resultando ganadores del proceso de 2017.
Durante la presentación, Castellanos explicó que "TALS es una plataforma informática dotada de un software que reconoce gestos de la lengua de señas y traslada el mensaje a español, funcionando bidireccionalmente para brindar comunicación efectiva con una animación para la lengua de señas en tiempo real y sin ser invasivo".
El ingeniero detalló que se trata de un computador con dos pantallas que trabajan con un sistema informático inclusivo que entiende los gestos de la lengua de señas y los traslada al idioma español.
"En esta fase inicial se planteó la base tecnológica para generar la traducción. Es por ello que estamos invitando a agrupaciones de personas sordas para ir cargando datos, ya que la máquina funciona como una guagua que va aprendiendo poco a poco la lengua de señas", describió.
Inclusión
Los beneficios de este prototipo están dirigidos a empresas con atención de público, especialmente centros médicos, centros educativos, instancias judiciales, restaurantes, bancos, entre otros. Destaca por el aporte social de dichas empresas al llevar la atención a un nuevo idioma, permitiendo dar cumplimiento a la normativa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Leyes como la 20.422, entre otros beneficios.
El ingeniero explicó que "los principales usuarios son la comunidad de sordos, familiares y amigos, integrándolos a la sociedad para que sean reconocidos en sus derechos".
"El sistema alcanza un nivel de interactividad mínimo para validar tanto el problema como la funcionalidad del proyecto, entregando una comunicación con un primer conjunto de palabras para iniciar el impulso de empresas de servicios inclusivos", dijo.
El proyecto demandó una inversión de más de 33 millones de pesos (25 millones de pesos aportados por Corfo y más de 8 millones por el beneficiario). Entre sus resultados figura el diseño de un prototipo funcional (Beta M1 de TALS), que tiene cualidades únicas y enfocadas a ser una herramienta icónica e inclusiva, pudiendo funcionar además como un computador de una potencia gama mediana.
"También se diseñó una página web con el objetivo potenciar el proyecto y que sea reconocido por usuarios de internet. Actualmente está activa y se encuentra en www.tals.cl", dijo.
Además, se creó una aplicación web con el sistema y librería de trabajo para poder ser operado de forma remota por cualquier usuario y cliente que se suscriba. TALS cuenta con un glosario de palabras básicas funcionales, el que considera el alfabeto español chileno, saludos, preguntas básicas y oraciones cortas, disponible para personas que ingresen.
El director regional de Corfo, César Villanueva, destacó a los emprendedores, indicando que "esta iniciativa es un fiel ejemplo de lo que se puede realizar en nuestra región con el apoyo de Corfo. Durante el trabajo de 12 meses pudieron construir un prototipo, que no tan solo tiene una connotación tecnológica, sino que social e inclusiva al abordar la problemática de personas sordas, principalmente", cerró.
"Estamos invitando a agrupaciones de personas sordas para ir cargando datos.
Naudy Castellanos, ingeniero quien junto a Darwin Ramírez, crearon el traductor."