¿Qué debe hacer si se encuentra con un accidente?
Bomberos y SAMU entregan recomendaciones sobre cómo hay que actuar frente emergencias vehiculares.
Ricardo Muñoz Espinoza
La semana no pudo haber comenzado de una peor forma: tres escolares resultaron heridos en una colisión múltiple en el sector de El Trocadero. Y como suele ocurrir, los videos obtenidos por celulares de quienes estaban ahí no se hicieron esperar.
Y entre todas las imágenes que orbitaban de red social en red social, había una que llamaba más la atención. A escasos minutos del accidente, un grupo de personas -motivados por instinto de protección, sobre todo por la presencia de menores-se acercó a los autos chocados para intentar rescatar a las víctimas.
Es ahí cuando se abre la pregunta ¿es correcto intentar rescatar a los lesionados? ¿Qué debo hacer si me topo con un accidente de tránsito y aún no llegan los organismos de emergencia?
Para el comandante del Cuerpo de Bomberos de Antofagasta, Christian González, lo importante ante todo es intentar no mover a los lesionados, ya que esto pone aún más en riesgo a la víctima.
"Si bien es cierto todos queremos ayudar para sacar a las personas de los vehículos siniestrados, hay protocolos porque los pacientes han sufrido un trauma, se han golpeado dentro de la máquina, los órganos internamente igual sufren golpes y tenemos alto riesgo de producir una lesión cervical a la persona si es que la sacamos a tirones", señala González.
Recomendaciones
Es por eso que dice que la primera recomendación a la comunidad es, antes que todo, mantener la calma y luego llamar a Bomberos al 132, al Servicio de Asistencia Médica de Urgencia (SAMU) al 131 y a Carabineros al 133.
De ahí, la recomendación es "aislar el sitio del suceso para que los organismos de emergencia puedan trabajar rápidamente y tratar de dar fluidez al tránsito porque hay muchos conductores que incluso pasan grabando y evidenciar si es que hay riesgo de que uno de los vehículos se pueda incendiar. En ese caso, prevalece la posibilidad de sacar a la persona en las condiciones que mejor se pueda. Si no hay riesgo de incendio, lo más recomendable es acercarse al paciente, hablarle y tratar de mantenerlo despierto pero evitar moverlo".
Otro de los aspectos a considerar es que muchas veces el sistema de air bag no se activa con el impacto y hay que revisarlo: "Se pude producir que mientras el equipo esté trabajando en sacar a la personas este sistema se active, produciéndoles un golpe que perfectamente podría provocar la muerte".
Impulso
Desde el año pasado que el SAMU de Antofagasta cuenta con el psicólogo Miguel Parada quien convive a diario con distintas emergencias.
El profesional explica por qué surge el impulso de ayudar de quienes son testigos de un accidente: "Cuando ocurre una situación súbita que amenaza la vida o integridad de las personas, se activan sistemas de alerta y respuesta a este factor estresor. Y en el caso de ser testigo de un accidente de tránsito por ejemplo, surgen conductas altruistas y de generosidad con el afectado, debido a la identificación del testigo con lo que le sucede a las víctimas, por un fenómeno llamado empatía".
"Dicho fenómeno hace que el testigo se ponga en el lugar del otro y entienda que esa persona tiene necesidades urgentes, por lo cual se inicia la conducta protectora de ir en auxilio del afectado. Hay un reconocimiento de una situación grave y eso moviliza la solidaridad de las personas", añade Parada.
Otros consejos
Al igual que la autoridad de Bomberos, el profesional entrega recomendaciones a la comunidad en caso de presenciar este tipo de situaciones:
"Primero debe identificar si la escena es segura (identificar si hay derrame de combustible, gases tóxicos, cables con electricidad, vidrios rotos, fierros con los que se pudiera cortar) para que se pueda acercar. Luego activar a los organismos de emergencias, SAMU por ejemplo, tratando de aportar la mayor cantidad de información respecto al estado de los pacientes".
"Cuando existen personas lesionadas que tengan fluidos biológicos ( vomito o sangre, por ejemplo) deben adoptar medidas de protección usando guantes, si no los tienen mejor no tocar a los pacientes por todo el riesgo que ello conlleva. En cuanto a sacar a las personas afectadas, se recomienda preguntarles si están lesionados, qué les duele (sobre todo cabeza, cuello y columna vertebral) y si no presentan lesiones, dolor o imposibilidad de caminar, ayudarlos a salir del vehículo de manera segura. Si existe presencia de lo mencionado anteriormente, indicarle que no se muevan hasta que llegue la ambulancia, Bomberos o Carabineros".
Pero no sólo ello. Parada añade que el apoyo psicológico y el acompañamiento es igual de importante para que la víctima no pierda la calma y así recopilar datos y activar redes de apoyo familiar con los afectados. Todas recomendaciones que pueden salvar una vida.
132 es el número de emergencias de Bomberos, teléfono clave para dar alerta de algún hecho.
131 es el teléfono correspondiente a SAMU, mientras que Carabineros tiene el 133.
rmunoze@estrellanorte.cl