Denuncian serios incidentes en Jumbo sur de Antofagasta
"Casi cae tubo en la cabeza de mi bebé. @JumboChile #Antofagasta me ofrece una torta por el accidente. #VERGUENZA". Ese fue el mensaje de la animadora antofagastina, Candy Heredia, que fue ampliamente difundido por las redes sociales. La comunicadora decidió hacer pública su molestia luego de que llegara hasta el mencionado centro comercial del sector sur de la capital regional, en compañía de sus hijos y su esposo, el exfutbolista del CDA, Víctor Oyarzún.
Candy relata que llegó el lunes a realizar unas compras cuando notaron que una tubería que -según explicó- es de uso sanitario, se caía justo sobre sus cabezas, salpicando la ropa de sus familiares con líquidos residuales.
"¡Mi bebé quedó salpicado con agua, pis y caca!", dijo.
Para su fortuna, justo su marido pudo reaccionar y sostener la estructura, permitiendo que no los golpeara.
Luego de eso, y cuando vio que sus hijos y esposa se encontraban a salvo, soltó el tubo, el que cayó deslizándose por las escaleras (tal como se ve en la fotografía principal).
A raíz de lo que ocurrió, fueron al interior del recinto, esperando poder conversar con los encargados para que les dieran alguna explicación, pero ésta fue tan insatisfactoria como insólita, y por ello -explica la animadora- decidió hacer público lo sucedido.
"Nosotros no estamos buscando una compensación económica ni nada. Menos la opción que ellos nos dieron como solución", comenta.
Y es que en el momento en que les notificó de la caída del tubo, dice que le ofrecieron una torta como desagravio. Así de simple.
"También nos dijeron que nos iban a pagar un lavado en la lavandería, a la ropa que quedó sucia, pero que más encima les teníamos que llevar las boletas", añade.
Tras escribir el peligroso hecho por las redes sociales, cientos de personas comenzaron a escribirle contándole de más situaciones familiares, denuncias que muchas veces quedan en el olvido, argumenta.
También recibió un mensaje de la empresa nacional, pero solo fue por Twitter. Por esa vía le dijeron que se habían contactado con los de la empresa local, y ahí les habían indicado que el cliente ya había quedado conforme con la solución que le ofrecieron.
"Me ubicaron por el Twitter y me mandaron un mensaje diciéndome eso. Yo les respondí que me parecía vergonzoso, y que ya por lo menos me quedaba conforme sabiendo que las personas sabían de las irregularidades que ocurren ahí (...) Si mi marido no agarra el tubo, le cae en la cabeza a mi hijo. De hecho después de unos segundos empezó a gritar que lo iba a soltar porque ya no podía sostenerlo más", mencionó.
En el Jumbo del sector sur, no quisieron referirse sobre este tema ayer, ya que comentaron que la persona encargada de emitir declaraciones se encontraba en una extensa reunión hasta tarde. J
Varias personas le escribieron contándole de otras situaciones preocupantes. Una de ellas es la de Paulina Sánchez, quien denuncia que a raíz de un peligroso incidente en el ascensor, sus dos hijos quedaron con un trauma. Lo que pasó fue que hace dos meses, justo en las fechas en que las escaleras mecánicas no estaban operativas, ella hizo uso del elevador con su esposo e hijos (uno de 10 y otro de 3 años). Ahí salvó por suerte de ser aplastada cuando las puertas se cerraron, aplastando a una señora que posteriormente tuvo que ser trasladada a una clínica.
"Por suerte mi hijo menor no fue aplastado. Pero ahora los dos quedaron con traumas y no se atreven a subir más a los ascensores (...) Una de las cajeras nos contó que lo mismo había pasado el día anterior", dijo. Finalmente le dijeron que la iban a llamar, pero nunca pasó.
Andre Pierre Malebrán T.