SAMU potenció atenciones con incorporación de sicólogo
Miguel Parada Castro llegó en febrero a Antofagasta para entregar un soporte sicosocial no sólo a los pacientes, sino que también a los funcionarios del servicio.
A cuatro años de la incorporación de un sicólogo de intervención en Santiago, experiencia que luego fue replicada en Puerto Montt y Chiloé, el Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) Antofagasta potenció su labor con un profesional de la salud mental.
Se trata de Miguel Parada Castro, quien desde el 12 de febrero trabaja en el diseño y aplicación de programas y protocolos cuyo norte es proteger y dar un soporte sicosocial al personal "ante la exposición a incidentes críticos, que se entiende como todo evento potencialmente traumático, donde la escena y la realidad que vive el funcionario SAMU en el desempeño de sus funciones le podría provocar algún malestar sicológico, producto de ver el dolor de las personas, el sufrimiento humano, el dolor de las familias y también muchas veces cuerpos mutilados o gravemente dañados", explica el profesional del Servicio de Salud de Antofagasta (SSA)
Su trabajo, sin embargo, se da también otra línea: la colaboración a pacientes envueltos en incidentes críticos y sus familias.
Según el sicólogo, entre los eventos que requieren asistencia sicológica para potenciar el trabajo clínico que realizan las ambulancias, están los accidentes que son emocionalmente fuertes como accidentes carreteros graves o que involucren a niños, suicidios en la vía pública o amenazas de éstos, eventos de connotación pública como homicidios, parricidios, femicidios y paros cardiorrespiratorios. "Es muy importante la presencia del sicólogo en ese evento en la vía pública, ya que el equipo se aboca a reanimar, por lo tanto no hay nadie que pueda entregar información a los familiares o a los testigos y también hacer el eslabón de contacto con las otras instituciones respondedoras de esa emergencia".
Si bien la figura del sicólogo de emergencia en el sistema prehospitalizario es un elemento nuevo en Chile, en Europa o países como Brasil y Estados Unidos no lo es y, por lo contrario, la salud mental tiene un campo de acción bastante amplio. "Por lo tanto, en este momento se están rompiendo paradigmas; se están creando nuevas formas de ver la atención de salud mental, tanto de los funcionarios de salud como también de los pacientes", afirma Parada.
Su desafío es hoy para él, entonces, "mostrar el trabajo; hay que mostrar los objetivos de estar acá y en el fondo generar nuevas estrategias de cuidado a nuestro personal y a la comunidad".
Todo, en una región que debido a sus particulares y en algunos casos complejas características, pone a prueba el temple de los miembros de los equipos de primera respuesta. La dispersión geográfica de la zona- asegura -es un importante factor al "ir a un procedimiento grave, como puede ser un accidente carretero, es súper difícil, porque la ansiedad es grande, muy alta. Uno quiere llegar rápido para poder atender a las personas; para darles el soporte sicológico".
"Hay que generar nuevas estrategias de cuidado a nuestro personal y a la comunidad".
Miguel Parada Castro,, sicólogo SAMU Antofagasta"
Experiencias límites
Entre las graves emergencias en las que ha intervenido el profesional está la explosión en el subcentro de la estación Escuela Militar del Metro de Santiago, el 2014, que dejó 14 heridos.
También trabajó en el mega incendio ocurrido el mismo año en los cerros de Valparaíso y en el que en enero de 2017 destruyó la localidad de Santa Olga, Región del Maule.