Cartas
Atención
Señor director
Hace veinte años soy socio de Copeuch. El lunes 4 fui a hacer unos trámites personales, llegué a las 13:20 y recién pude ser atendido a las 15:50.
Entonces yo le pregunto al señor agente de esta sucursal, por qué no ve la manera de que la atención sea más expedita. Fui a la plataforma de ejecutivos, hay 6 cajas. Estaban atendiendo dos. Se pierde tiempo, soportando un calor asfixiante y el sol.
¿Por qué no se le da prioridad al adulto mayor, discapacitados y mujeres embarazadas o con menores? ¿El señor agente se dará una vuelta a la puerta para ver esta situación?
Me parece que como socio, nos merecemos una atención mejor, y que se solucionen todos estos problemas, que desmejoran la atención al público.
Dos horas y media esperando la atención, y a la final no obtuve ninguna respuesta a mi problema.
Waldo Campusano Álvarez