Hospital de Calama llama a usar Cesfam y Sapus para urgencias leves
Ante un eventual aumento de las consultas, desde el recinto piden acudir a Urgencias en casos más inmediatos.
Estos días son varios los que regresan a sus trabajos después de sus vacaciones, así como también niños y jóvenes vuelven a los jardines, escuelas y colegios, lo cual y como es tradicional trae consigo un esperable aumento de las enfermedades y de las atenciones de urgencia.
Sin embargo y de acuerdo con las estadísticas del Ministerio de Salud, el 65% de los pacientes que acuden al servicio de Urgencia de los hospitales presentan enfermedades que pueden ser atendidas en los Sapus, Cesfam o consultas privadas.
Es por eso que desde la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Hospital Carlos Cisternas (HCC) de Calama se está efectuando una campaña de educación a la comunidad en el uso de esta unidad, recordando que la atención no es por orden de llegada sino que por categorización.
"La categorización es un buen servicio para nosotros, ya que la pesquisa la hace el equipo de salud, a través de preguntas y un control en los signos vitales. Partiendo de eso, categorizamos a los pacientes bajo cinco esquemas que son Triage de salud que consiste en identificar las atenciones por gravedad y no por orden de llegada", explicó Eduardo Medel Castro, psicólogo de la OIRS del HCC.
El Triage es un proceso que permite una gestión del riesgo clínico para poder manejar adecuadamente y con seguridad los flujos de pacientes cuando la demanda y las necesidades clínicas superan a los recursos.
"Los pacientes ESI1 y ESI2, son de alta complejidad y requieren una atención inmediata, son aquellas personas que están graves, ya sea con la pérdida de conciencia, hemorragias, sin respiración, fracturas de gravedad, es decir, donde haya riesgo vital. Luego viene ESI3, que son pacientes que no presentan patología crónica o aguda. ESI4 y ESI5, son pacientes de consultas generales que no requieren de una atención inmediata", añadió el psicólogo.
El paciente categorizado como ESI5 podría llegar a recibir atención hasta después de 180 minutos. Por lo mismo, desde el recinto clínico de la Provincia El Loa llamaron a que dichos pacientes acudan a un Cesfam, SAPU o SAR, ya que su asistencia médica o tratamiento puede ser resuelto de forma ambulatoria e incluso esperar al día siguientes.
"Queremos que la comunidad se informe y pueda comprender la función de urgencias, para que no se provoquen aglomeraciones que generen estrés en la población. Queremos evitar las conductas disruptivas por los tiempos prolongados de espera y evitar los altos niveles de ansiedad", agregó Medel.