Harán encuesta para determinar la continuidad del "Aló Macuada"
Programa es para realizar la toma de horas de atención en el Hospital de Tocopilla. Votación será a fines de abril.
Con la finalidad de poder mejorar el sistema de entrega de horas de atención a la comunidad tocopillana, es que el Hospital Comunitario Marcos Macuada realizará una encuesta ciudadana a fin de determinar la continuidad o no del programa denominado "Aló Macuada".
Esta modalidad telefónica de entrega de horas comenzó en junio del 2022 y consiste en un sistema, en el cual desde las 08:00 se llama a un número y se solicitan las horas de atención médica o dentales, evitando así que la comunidad llegara muy temprano en la mañana -incluso de madrugada- al recinto asistencial para poder obtener alguna hora.
Encuesta
Debido a diferentes situaciones, es que el Hospital Comunitario Marcos Macuada hará una encuesta masiva en la cual podrán participar todos los vecinos tocopillanos para consultarles sobre la continuidad o no del actual sistema de dación de horas "Aló Macuada".
Según explicaron desde el Hospital, lo anterior surge por la preocupación de la institución de salud de ofrecer mejoras que beneficien a todos los vecinos de la comuna, oportunidad donde los mayores de 18 años podrán votar desde diferentes plataformas digitales y también en forma presencial en el mismo Marcos Macuada.
La aplicación de la encuesta está fijada para los últimos días de abril y con ella se pretende acordar, en conjunto con la comunidad, un mejor sistema de entrega de horas médicas de morbilidad y dentales.
Opciones
Según lo expresado a La Estrella, en la consulta ciudadana las opciones serán las siguientes:
1. Continuar con el Aló Macuada.
2. Tomar las horas de forma presencial (de 08:00 a 09:00 o de 14:00 a 15:00 horas).
3. Solicitar las horas de atención mediante un mensaje de WhatsApp.
No más anotados
En relación a lo anterior, desde el Hospital de Tocopilla informaron que a contar del lunes 10 de abril no se anotará a ninguna persona para la entrega de horas médicas de morbilidad y dentales.
En cuanto a los adultos mayores de 65 años, podrán seguir solicitando sus horas al número fijo exclusivo para ellos: 552 654662, el cual viene funcionando hace meses de 09:00 a 10:00 horas. Esto para que eviten desplazarse hasta el Hospital, pudiendo llamar desde la comodidad de su hogar.
En relación a las personas en situación de discapacidad y las que provienen de las caletas del sector sur o norte (previamente confirmada su dirección), podrán anotarse en oficina de SOME o en el mesón de OIRS, ya que estos últimos no tienen señal en sus sectores.
También indicaron desde el Hospital Comunitario Marcos Macuada que cualquier reclamo, denuncias o sugerencias de la comunidad se pueden hacer a través desde la plataforma web oirs.minsal.cl o en la oficina de la OIRS del recinto (primer piso).