El peor viaje de toda su vida sufrieron en bus hacia la Perla
"¡No puede ser esto! Estamos todos los pasajeros de pie...", dice una de ellos en un video que grabó para empezar a mostrar parte del suelo mojado que tenía el bus Expreso Norte en el que viajaban de Coquimbo a Antofagasta.
Resulta que el "estamos de pie", era la consecuencia que tuvieron que pasar unos 50 pasajeros que pagaron su asiento para llegar hasta la capital regional en un trayecto que dura aproximadamente unas 12 horas.
Pero para su mala suerte, el vehículo en el que se transportaban no tenía la suficiente protección contra las lluvias que se dejaron caer la noche del domingo pasado en el norte del país. Insólito.
Los usuarios reclamaron, pidieron ayuda, pero la respuesta tan solo fue un "los dejamos en Caldera para que tomen otro bus".
Eso es lo que denuncian las personas que además ya fueron hasta el Sernac en busca de soluciones.
todo mojado
Y es que al parecer el problema se debió a que las ventanas no se podían cerrar, razón por la cual veían cómo el agua entraba por las paredes y llegaba a mojar todo lo que tenían en el suelo, y, desde luego, parte de sus asientos.
"El bus se empezó a mojar desde La Serena, porque caía mucha agua por las ventanas y no se podían cerrar (...) llamamos al auxiliar porque varias personas de las orillas se estaban mojando y solo dijo que no se podía hacer nada y que los encargados a esa hora estaban durmiendo", menciona una de las personas que viajó en el inolvidable recorrido.
Luego de esta poco útil solución, no les quedó otra que ponerse de pie para no terminar enfermos.
"Nos tuvimos que bajar en Vallenar, pero ahí solo nos querían devolver el pasaje, pero dejándonos ahí, y no habían pasajes (en Vallenar) estaba todo agotado. Además la gente querían llegar porque el lunes tenían que trabajar (...) así que no aceptamos eso y pedimos otra máquina, pero no tenían", recuerda.
Finalmente le dijeron que les iban a devolver la mitad del dinero del pasaje a algunos pasajeros, seis para ser más exacto, dejando al resto de las más de 50 personas con ni una respuesta satisfactoria.
"Nosotros no quedamos conforme con esto. Ya han ido algunas señoras al Sernac y supuestamente nos tienen que devolver el pasaje pero hasta ahora no tenemos idea si nos lo van a devolver o no", reclaman.
En la empresa no han emitido un comunicado oficial sobre este tema y durante la jornada de ayer no contestaron a nuestros llamados para brindar su versión de los hechos. Por ahora los pasajeros agradecen que el tema no pasó a mayores, pero no se quedará tranquilos hasta que se les repare por este mojado viaje interurbano. J
Andre Pierre Malebrán T.